Політика щодо файлів Cookie

1. Файли Cookie та інші технології.
Загальна інформація.
Для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті та включення певних функцій ми використовуємо технології, такі як файли cookie, на різних сторінках. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Деякі файли cookie видаляються при закритті вашого браузера (сесійні файли cookie), тоді як інші залишаються на вашому пристрої для розпізнавання вашого браузера при майбутніх відвідуваннях (постійні файли cookie). Ми використовуємо основні технології для певних функцій веб-сайту (наприклад, кошик покупок). Ці файли cookie збирають дані, такі як IP-адреса, час відвідування, деталі пристрою та браузера, а також інформацію про використання (наприклад, вміст кошика). Ця обробка виправдана нашим законним інтересом в оптимізації наших послуг відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. f DSGVO.
Крім того, ми використовуємо технології для виконання юридичних зобов'язань (наприклад, перевірка згоди на обробку персональних даних), а також для веб-аналітики та онлайн-маркетингу. Деталі правової основи цієї обробки даних ви знайдете в інших розділах цієї Політики конфіденційності. Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie за цими посиланнями: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™. Якщо ви дали згоду на використання цих технологій відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. a DSGVO, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв'язавшись з нами за контактними даними, зазначеними в Політиці конфіденційності.

2. Використання файлів Cookie та інших технологій для веб-аналітики та реклами.
Якщо ви дали згоду відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. a DSGVO, ми використовуємо файли cookie та інші технології від сторонніх постачальників на нашому веб-сайті для веб-аналітики та реклами. Дані, зібрані цими технологіями, видаляються, як тільки мета досягнута і технологія більше не використовується. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час з майбутньою дією. Деталі відкликання вашої згоди ви знайдете в розділі "Файли Cookie та інші технології". Для отримання додаткової інформації про наше партнерство з окремими постачальниками ми посилаємося на конкретні технології, згадані нижче. Якщо у вас є питання щодо цих постачальників або наших домовленостей з ними, будь ласка, використовуйте контактні дані, зазначені в цій Політиці конфіденційності.

3.1 Використання сервісів Google для веб-аналітики та реклами
Ми використовуємо технології Google, надані Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія ("Google"). Дані, автоматично зібрані Google про ваше використання нашого веб-сайту, типово надсилаються на сервери Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, і зберігаються там. Рішення Європейської комісії про адекватність для США відсутнє. Наша співпраця з Google базується на стандартизованих положеннях про захист даних, схвалених Європейською комісією. Якщо ваш IP-адрес збирається, він анонімізується перед зберіганням на серверах Google. У виняткових випадках повний IP-адрес може бути надісланий на сервери Google, а потім анонімізований. Якщо інше не зазначено для окремих технологій, обробка даних підлягає угоді між спільно відповідальними сторонами відповідно до ст. 26 DSGVO. Для отримання більш детальної інформації про обробку даних Google ми посилаємося на Політику конфіденційності Google.

• Google Analytics. Для аналізу використання нашого веб-сайту Google Analytics автоматично збирає та зберігає дані (наприклад, IP-адресу, час відвідування, інформацію про пристрій та браузер, а також деталі використання). Ці дані використовуються для створення псевдонімізованих профілів використання і можуть включати файли cookie. Як правило, ваш IP-адрес не об'єднується з іншими даними Google. Обробка даних здійснюється на підставі договору про обробку даних з Google.
• Для підвищення маркетингової ефективності ми активували обмін даними з "Продуктами та послугами Google". Це дозволяє Google отримувати доступ до даних, зібраних Google Analytics, і використовувати їх для покращення сервісів Google. Обмін даними в рамках цієї настройки підлягає додатковій угоді між відповідальними за обробку даних, і ми не маємо впливу на подальшу обробку даних Google.
• Ми також використовуємо функцію User-ID, щоб присвоїти унікальний, постійний ідентифікатор вашим даним взаємодії протягом однієї або кількох сесій на наших онлайн-сторінках, що дозволяє нам аналізувати вашу поведінку на різних пристроях та сесіях.
• Для веб-аналітики та реклами файл cookie DoubleClick, розширення Google Analytics, дозволяє нам розпізнавати ваш браузер при відвідуванні інших веб-сайтів. Google використовує цю інформацію для створення звітів про активність на веб-сайті та надання пов'язаних послуг.
• Google Ads. Щоб розміщувати цільові оголошення в результатах пошуку Google та на веб-сайтах третіх сторін, ми використовуємо файл cookie Google Remarketing, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Цей файл cookie збирає дані (IP-адресу, час відвідування, деталі пристрою та браузера, а також використання веб-сайту), щоб увімкнути рекламу на основі інтересів за допомогою псевдонімного ідентифікатора файлу cookie, базуючись на відвіданих вами сторінках. Подальша обробка даних відбувається лише тоді, коли ви активували "персоналізовану рекламу" у своєму обліковому записі Google. Якщо ви ввійшли в Google під час відвідування нашого веб-сайту, Google може об'єднати ваші дані з інформацією з Google Analytics для створення списків ремаркетингу для різних пристроїв.
• Для аналізу ефективності веб-сайту та відстеження подій ми використовуємо відстеження конверсій Google Ads, щоб виміряти вашу поведінку після відвідування нашого веб-сайту через оголошення Google. Це включає використання файлів cookie та збір даних (IP-адреси, часу відвідування, інформації про пристрій та браузер, а також взаємодії з певними подіями, такими як відвідування веб-сайту або підписка на розсилку), щоб створити псевдонімізовані профілі використання.
• Google Maps. Google Maps збирає дані, включаючи IP-адресу та деталі місцезнаходження, для відображення географічної інформації. Ці дані передаються в Google та обробляються Google. Ми не маємо впливу на цю обробку даних.
• Google reCAPTCHA. Для запобігання зловживанням нашими веб-формами з боку автоматизованого програмного забезпечення (ботів) Google reCAPTCHA збирає дані (IP-адресу, час відвідування, інформацію про браузер та використання веб-сайту) за допомогою JavaScript та файлів cookie. Він також оцінює файли cookie, встановлені іншими сервісами Google. Персональні дані з полів введення форм не отримуються та не зберігаються.
• Google Fonts. Для забезпечення послідовного представлення вмісту на нашому веб-сайті Google Fonts збирає дані (IP-адресу, час відвідування, деталі пристрою та браузера) за допомогою коду скрипта, який потім обробляється Google. Ми не маємо впливу на цю подальшу обробку даних.
• Плагін YouTube Video. При інтеграції вмісту YouTube дані (IP-адреса, час відвідування, інформація про пристрій та браузер) збираються за допомогою плагіна YouTube Video в режимі розширеного захисту даних. Ці дані передаються в Google та обробляються Google лише тоді, коли ви відтворюєте відео.

3.2 Використання сервісів Facebook для веб-аналітики та реклами
Використання Facebook Pixel
Ми використовуємо технологію Facebook Pixel від Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ірландія («Facebook»). Facebook Pixel автоматично збирає та зберігає дані, включаючи вашу IP-адресу, час відвідування, інформацію про пристрій та браузер, а також деталі ваших взаємодій з нашим веб-сайтом (такі як відвідування сторінок або підписки на розсилку). Ці дані використовуються для створення псевдонімних профілів використання. Крім того, Facebook за допомогою розширеного зіставлення даних збирає та зберігає хешовані особисті ідентифікатори (такі як імена, адреси електронної пошти та номери телефонів) для цілей зіставлення.
Коли ви відвідуєте нашу сторінку, Facebook Pixel встановлює файл cookie, який призначає псевдонімний CookieID для розпізнавання вашого браузера на інших веб-сайтах. Потім Facebook поєднує цю інформацію з даними з вашого облікового запису Facebook для створення звітів про активність на веб-сайті та надання пов'язаних послуг, зокрема для персоналізованої та цільової реклами.
Дані, зібрані Facebook, типово передаються на сервери Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Каліфорнія 94025, США, і зберігаються там. Оскільки для США немає рішення Європейської комісії про адекватність, наша співпраця з Facebook базується на стандартних положеннях про захист даних, схвалених Європейською комісією. Більш детальну інформацію про те, як Facebook обробляє дані, ви знайдете в Політиці конфіденційності Facebook.

• Facebook Analytics
• За допомогою Facebook Analytics ми створюємо статистику залученості відвідувачів на нашому веб-сайті на основі даних, зібраних Facebook Pixel. Ця обробка даних здійснюється в рамках договору про обробку даних з Facebook і допомагає нам оптимізувати представлення та маркетинг нашої сторінки.
• Facebook Ads
• Ми використовуємо Facebook Ads для реклами нашого веб-сайту як на Facebook, так і на інших платформах. Хоча ми встановлюємо параметри для кожної рекламної кампанії, Facebook бере на себе точну реалізацію, включаючи розміщення оголошень для окремих користувачів. Якщо інше не зазначено для окремих технологій, обробка даних здійснюється на основі договору між спільно відповідальними сторонами відповідно до ст. 26 DSGVO. Наша спільна відповідальність з Facebook обмежується збором та передачею даних до Facebook Ireland; подальша обробка даних Facebook Ireland не включена.
• На основі статистики відвідувачів, згенерованої Facebook Pixel, ми проводимо групову рекламу на Facebook через Facebook Custom Audiences та визначаємо цільові аудиторії на основі їх характеристик. Facebook виступає в цьому контексті як наш обробник даних для розширеного зіставлення даних.
• За допомогою псевдонімного CookieID, встановленого Facebook Pixel, ми також займаємося персоналізованою рекламою за допомогою Facebook Pixel Remarketing.
• За допомогою Facebook Pixel Conversions ми відстежуємо вашу поведінку після того, як ви потрапили на нашу сторінку через рекламу Facebook, для веб-аналітики та відстеження подій. Ця обробка даних здійснюється в рамках договору про обробку даних з Facebook.

3.3. Використання сервісів TikTok для веб-аналітики та реклами
Ми використовуємо TikTok Pixel на нашому веб-сайті, інструмент, який надається:
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Дублін, D02 T380, Ірландія, та TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Лондон, WC2B 6NH, Сполучене Королівство (спільно іменовані «TikTok»).
TikTok Pixel – це фрагмент коду JavaScript, який допомагає нам відстежувати та аналізувати активність відвідувачів на нашому веб-сайті. Він збирає та обробляє інформацію про взаємодії користувачів з нашим веб-сайтом та використовуваними пристроями (називану даними про події). Дані, зібрані TikTok Pixel, використовуються для оптимізації нашого таргетингу реклами, покращення показу реклами та надання персоналізованої реклами. Ці дані про події передаються в TikTok для підвищення релевантності показуваних оголошень. TikTok Pixel використовує файли cookie для зберігання інформації на вашому пристрої. Зберігання або отримання цієї інформації відбувається лише за вашою згодою. Правовою основою для збору та передачі персональних даних до TikTok є Стаття 6, пункт 1, буква a DSGVO. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час за допомогою нашого інструменту управління згодами. Наша співпраця з TikTok щодо управління цими даними про події регулюється угодою про спільну обробку. Ця угода визначає наші відповідні обов’язки щодо захисту даних, включаючи:
Наша відповідальність: надавати вам інформацію згідно зі Статтями 13 та 14 DSGVO про спільну обробку персональних даних.
Відповідальність TikTok: сприяти здійсненню прав суб’єктів даних згідно зі Статтями 15–20 DSGVO щодо персональних даних, які TikTok обробляє після передачі.
Ви можете ознайомитися з угодою між нами та TikTok тут. TikTok несе одноосібну відповідальність за обробку даних про події після їх передачі. Для отримання детальної інформації про те, як TikTok обробляє персональні дані, включаючи правову основу для обробки та способи здійснення ваших прав щодо TikTok, будь ласка, прочитайте Політику конфіденційності TikTok.

4. Інтеграція Trusted Shops Trustbadge та інших віджетів
Ми інтегруємо віджети Trusted Shops (наприклад, Trusted Shops Trustbadge) на нашому веб-сайті для презентації послуг Trusted Shops (таких як знак якості та зібрані відгуки) та пропонування продуктів Trusted Shops клієнтам після покупки.
Ця інтеграція підтримує наші законні інтереси в оптимальному маркетингу та безпечних покупках відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. f DSGVO. Trustbadge та пов'язані з ним послуги надаються Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops), з якою ми несемо спільну відповідальність за захист даних відповідно до ст. 26 DSGVO. Деталі наших спільних відповідальностей викладені нижче відповідно до ст. 26, п. 2 DSGVO.
Trustbadge надається американським постачальником CDN (Content Delivery Network). Захист даних забезпечується стандартними положеннями про захист даних та додатковими договірними заходами. Додаткову інформацію про практику захисту даних Trusted Shops GmbH можна знайти в їхній Політиці конфіденційності.
При виклику Trustbadge створюється файл журналу сервера, який містить вашу IP-адресу, дату та час доступу, передані дані та постачальника, що запитує (дані доступу). Ваша IP-адреса негайно анонімізується після збору, щоб запобігти особистій ідентифікації. Файл журналу сервера надійно зберігається і або видаляється протягом 90 днів, або анонімізується. Це допомагає нам та Trusted Shops запобігати зловживанням та шахрайству, оптимізувати послуги та забезпечувати безперебійну роботу веб-сайту та віджетів Trusted Shops відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. f DSGVO.
Якщо ви після замовлення користуєтеся продуктами Trusted Shops або вже зареєстровані, додаткові персональні дані надсилаються до Trusted Shops GmbH. З цією метою дані замовлення збираються автоматично. Нейтральний параметр, адреса електронної пошти, хешована за допомогою криптографічної односторонньої функції, використовується для перевірки вашого статусу реєстрації. Хешована адреса електронної пошти передається та видаляється після перевірки. Цей процес служить для визначення того, чи зареєстровані ви в Trusted Shops GmbH, і необхідний для реалізації наших та законних інтересів Trusted Shops у наданні послуг із захисту покупців та оцінки транзакцій відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. f DSGVO. Якщо ви зареєстровані, подальша обробка відбувається відповідно до угоди між вами та Trusted Shops. Якщо ви не зареєстровані, ви отримаєте можливість зареєструватися. Дані незареєстрованих користувачів автоматично видаляються Trusted Shops, що унеможливлює особисту ідентифікацію. З питань щодо захисту даних або здійснення ваших прав у рамках нашої спільної відповідальності, будь ласка, звертайтеся до Trusted Shops GmbH за контактними даними, вказаними тут. Додаткову інформацію щодо захисту даних можна знайти за вказаним посиланням. В якості альтернативи ви можете зв'язатися з нами за інформацією, наведеною в цій Політиці конфіденційності; ми, за необхідності, перенаправимо ваш запит до відповідного відділу для відповіді.

5. Соціальні медіа

5.1 Соціальні плагіни Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
Наш веб-сайт містить соціальні кнопки різних соціальних мереж. Ці кнопки інтегровані як HTML-посилання, що означає, що під час відвідування нашого веб-сайту пряме з’єднання з серверами цих мереж не встановлюється. Коли ви натискаєте на одну з цих кнопок, у вашому браузері відкривається нове вікно, яке перенаправляє вас до відповідної соціальної мережі, де ви можете взаємодіяти, наприклад, натиснути кнопку "Подобається" або "Поділитися".

5.2 Наша онлайн-присутність у соціальних медіа
Якщо ви даєте згоду відповідним операторам соціальних мереж відповідно до ст. 6, п. 1, речення 1, літ. a DSGVO, ваші дані автоматично збираються та зберігаються для цілей дослідження ринку та реклами, коли ви відвідуєте наші профілі в соціальних мережах на таких платформах, як Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn та Xing. Ці дані допомагають у створенні псевдонімних профілів використання, які можуть бути використані для цільової реклами, заснованої на ваших інтересах. Часто для цієї мети використовуються файли cookie. Детальну інформацію про те, як кожен оператор соціальної мережі обробляє дані, включаючи контактні дані та ваші налаштування конфіденційності, ви знайдете у відповідних політиках конфіденційності, посилання на які наведені нижче. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас.

• Facebook: Керується Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ірландія («Facebook Ireland»). Дані, зібрані Facebook Ireland, як правило, передаються на сервери Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Каліфорнія 94025, США, і зберігаються там. Оскільки для США немає рішення Європейської комісії про адекватність, наша співпраця ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних Європейської комісії. Обробка даних на нашій фан-сторінці у Facebook регулюється угодою між спільно відповідальними сторонами відповідно до ст. 26 DSGVO. Додаткові відомості (включаючи дані Insights) можна знайти тут.
• Twitter (X): Керується Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ірландія («Twitter»). Дані, зібрані Twitter, передаються на сервери Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, Сан-Франциско, Каліфорнія 94103, США, і зберігаються там. Рішення Європейської комісії про адекватність для США відсутнє; наша співпраця ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних Європейської комісії.
• Instagram: Керується Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ірландія («Facebook Ireland»). Дані, зібрані Facebook Ireland, передаються на сервери Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Каліфорнія 94025, США, і зберігаються там. Рішення Європейської комісії про адекватність для США відсутнє. Наша співпраця ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних Європейської комісії. Обробка даних на нашій сторінці в Instagram базується на угоді між спільно відповідальними сторонами відповідно до ст. 26 DSGVO. Додаткові відомості (включаючи дані Insights) можна знайти тут.
• YouTube: Керується Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google»). Дані, зібрані Google, передаються на сервери Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, і зберігаються там. Рішення Європейської комісії про адекватність для США відсутнє; наша співпраця ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних Європейської комісії.
• Pinterest: Керується Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ірландія («Pinterest»). Дані, зібрані Pinterest, передаються на сервери Pinterest, Inc., 505 Brannan St., Сан-Франциско, Каліфорнія 94107, США, і зберігаються там. Рішення Європейської комісії про адекватність для США відсутнє; наша співпраця ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних Європейської комісії.
• LinkedIn: Керується LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ірландія («LinkedIn»). Дані, зібрані LinkedIn, як правило, передаються на сервери LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, США, і зберігаються там. Рішення Європейської комісії про адекватність для США відсутнє; наша співпраця ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних Європейської комісії.
• Xing: Керується New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Гамбург, Німеччина.

6. Використання Cloudflare Turnstile
Ми використовуємо Cloudflare Turnstile (надалі «Turnstile») на нашому веб-сайті. Постачальником Turnstile є Cloudflare Inc., розташована за адресою 101 Townsend St, Сан-Франциско, Каліфорнія 94107, США (надалі «Cloudflare»). Turnstile використовується для перевірки, чи надходять дані на нашому веб-сайті (наприклад, у контактній формі) від людей чи від автоматизованих систем. Для проведення цієї перевірки Turnstile аналізує різні характеристики поведінки відвідувача веб-сайту. Цей аналіз починається автоматично, щойно відвідувач відкриває сторінку з активованим Turnstile. Turnstile досліджує різні точки даних (наприклад, IP-адресу, час перебування на веб-сайті та рухи миші) і передає цю інформацію до Cloudflare. Правовою основою для обробки цих даних є Стаття 6, пункт 1, буква f DSGVO, яка дозволяє обробку на основі законного інтересу захисту веб-сайту від зловживань автоматизованим доступом та спаму. Якщо було отримано згоду, обробка здійснюється відповідно до Статті 6, пункту 1, буква a DSGVO та § 25, пункту 1 TTDSG, якщо згода включає використання файлів cookie або доступ до інформації на пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пристрою) відповідно до TTDSG. Згоду можна відкликати в будь-який час. Обробка даних регулюється стандартними договірними положеннями, які можна переглянути тут: Стандартні договірні положення Cloudflare. Додаткові деталі щодо Cloudflare Turnstile можна знайти в політиці конфіденційності Cloudflare.

Як я можу змінити/видалити файли cookie?

Наприклад, якщо ви використовуєте мобільний браузер, ви можете змінити/видалити свої файли cookie тут:

• Google Chrome Mobile - Для Android | Для IOS
• Safari Mobile - Для IOS
• Інший мобільний браузер - Будь ласка, використайте цей запит у будь-якому браузері - «Видалити файли cookie у моєму мобільному браузері для смартфона» - наприклад, у Google - https://www.google.com/search?q=Wie+l%C3%B6sche+ich+Cookies+in+meinem+mobilen+Browser+auf+meinem+Smartphone

Наприклад, якщо ви використовуєте настільний браузер, ви можете змінити/видалити свої файли cookie тут:

• Google Chrome Desktop - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
• Safari Desktop - https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera Desktop - https://blogs.opera.com/tips-and-tricks/2023/04/clean-browser-and-remove-trackers/
• Інший настільний браузер - Будь ласка, використайте цей запит у будь-якому браузері - «Видалити файли cookie у моєму настільному браузері для комп’ютера» - наприклад, у Google - https://www.google.com/search?q=Cookies+in+meinem+Desktop-Browser+f%C3%BCr+Computer+l%C3%B6schen